以心换心 以情换情 网格员张朝珍手里 多了5把居民家的钥匙|每日精选
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在小区里巡查时，网格员张朝珍总会跟路过的居民聊上几句。
“这自闭阀安到了我们心里，以前睡觉总担心没关火，这下睡觉也踏实了，真是太好了！”最近几天，安装燃气自闭阀成了新城区西街街道办事处艺术厅北街社区居民的热门话题，大家对社区和燃气公司联合为老旧小区免费安装燃气自闭阀的活动赞不绝口。而在辖区居民安装燃气自闭阀后，网格员张朝珍的手里也陆续多了5把钥匙，这是怎么回事呢？
“大姐,你家安装燃气自闭阀没？王阿姨,安装燃气自闭阀后,有啥不明白的及时问我吧,我的手机24小时开机。”5月10日上午，在小区里巡查时，网格员张朝珍总会跟路过的居民聊上几句。
“我们家没有安装过燃气自闭阀，这回终于装上了。非常感谢你一年以来的照顾！”见到网格员张朝珍，家住闻都小区的杨先生对她不住地感谢。
张朝珍每天的微信步数都在两三万，她一直告诉自己要完成一件重要的事情——推动小区居民家中燃气自闭阀的安装。安装燃气自闭阀，能够有效预防燃气泄漏事故的发生。很多时候，张朝珍走访不是止步于“到访不遇”，就是碰到居民不理解、不配合。每到这个时候，张朝珍总会一遍遍上门，动之以情、晓之以理，劝说居民尽快安装。
遇到腿脚不便的独居老人，她常常上门照顾、帮忙做饭。“跑断腿”的张朝珍，用她的耐心、热心、暖心得到了居民们的信任，安装自闭阀的工作也得以顺利进行，并在近期全部完成安装。
前几天，张朝珍收到闻都小区居民李女士添加微信好友的申请。第一次联络，李女士只发了一个红包和一句话，她说：“小张，谢谢你帮我垫的手工费，我在家，来我家取钥匙，以后钥匙就放你这儿啦，如果燃气公司的过来检查或者办理业务，你随时可以带人进门，这是我对您的信任。”。
目前，闻都小区有5位居民将自家的钥匙放心地交给张朝珍保管，她明白，这一把把钥匙是大家对自己的信任和肯定。那一刻，曾经入户走访时所有爬过的楼梯，所有起早贪黑的努力，都化作了她坚定前行、更好为居民服务的动力。（文/图 呼和浩特晚报记者 马妍）
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